지원

무엇을 도와드릴까요?

계정 접근과 결제, 개인정보, Android 앱 문제, 오류 신고, 접근성 관련 사항은 Pajoox 지원팀에 문의하세요. 현재 지원은 주로 이메일로 제공됩니다.

지원 이메일

이메일을 보내기 전에

해당되는 경우 다음 정보를 보내 주시면 지원팀이 문제를 더 빠르게 파악할 수 있습니다.

support@pajoox.com
  • 계정 이메일
  • 기기 모델
  • 앱 버전
  • 문제 설명

알맞은 문의 경로 선택

문제와 가장 가까운 항목을 선택해 지원팀에 문의할지 관련 페이지를 먼저 확인할지 결정하세요.

계정 접근

로그인, 계정 이메일, 프로필 또는 Android 앱 접근 문제를 위한 항목입니다.

결제 및 환불

구독, 결제, 플랜 이용 또는 환불 문제를 위한 항목입니다. 계정 삭제는 자동 환불로 이어지지 않습니다.

개인정보 및 계정 삭제

개인정보 요청, 데이터 처리 또는 Pajoox 계정 삭제를 위한 항목입니다.

버그 신고

앱 충돌이나 예상하지 못한 동작, 기기 정보와 재현 단계를 보내 주세요.

포즈 아이디어 및 사진 가이드

포즈 아이디어, 장면 정보, 저장된 가이드 또는 촬영 계획 문제를 위한 항목입니다.

자주 찾는 링크

다음 이메일로 Pajoox 지원팀에 문의하세요: support@pajoox.com