Support

Wie können wir helfen?

Kontaktieren Sie den Pajoox Support für Kontozugriff, Abrechnung, Datenschutz, Android-App-Fragen, Fehlerberichte und Barrierefreiheit. Support erfolgt derzeit per E-Mail.

Support-E-Mail

Kontaktieren Sie den Pajoox Support unter support@pajoox.com. Fügen Sie Konto-E-Mail, Gerätemodell, App-Version und eine kurze Problembeschreibung hinzu, falls relevant.

Wobei wir helfen können

  • Fragen zur Android-App-Verfügbarkeit und zum Zugriff.
  • Kontoanmeldung, Konto-E-Mail und Profilfragen.
  • AI Pose Ideen, Stilkontext, Szenenkontext und gespeicherte Referenzen.
  • Abonnement, Planzugriff, Rückerstattung und Checkout.
  • Datenschutzanfragen, Datenverarbeitung und Kontoanfragen.
  • Fehlerberichte, Absturzberichte und Barrierefreiheitsprobleme.

Rückerstattungen und Abonnements

Verwalten Sie Käufe oder Abos über den Pfad, über den sie abgeschlossen wurden. Web-Checkout und zukünftige App-Store-Käufe können unterschiedliche Schritte für Abos und Rückerstattungen haben. Der Pajoox Support kann Ihnen den richtigen Startpunkt zeigen.

Datenschutzanfragen

Für Datenschutzfragen kontaktieren Sie support@pajoox.com. Um die Kontolöschung zu beantragen, nutzen Sie die Kontolöschungsseite.

Hilfreiche Links