Supporto

Come possiamo aiutarti?

Puoi contattare il supporto Pajoox per problemi di accesso all’account, pagamenti, privacy, app Android, segnalazioni e accessibilità. Al momento l’assistenza viene fornita principalmente via email.

Email di supporto

Prima di inviare l’email

Quando pertinenti, queste informazioni aiutano il team di supporto a comprendere più rapidamente il problema.

support@pajoox.com
  • Email dell’account
  • Modello del dispositivo
  • Versione dell’app
  • Descrizione del problema

Scegli il percorso più adatto

Seleziona la categoria più vicina al tuo problema per capire se contattare il supporto o consultare prima una pagina dedicata.

Accesso all’account

Per problemi di accesso, email dell’account, profilo o utilizzo dell’app Android.

Pagamenti e rimborsi

Per abbonamenti, pagamenti, accesso ai piani o rimborsi. L’eliminazione dell’account non comporta automaticamente un rimborso.

Privacy ed eliminazione dell’account

Per richieste sulla privacy, trattamento dei dati o eliminazione dell’account Pajoox.

Segnalazione di bug

Indica arresti anomali, comportamenti imprevisti, informazioni sul dispositivo e passaggi per riprodurre il problema.

Idee di posa e guida fotografica

Per domande su idee di posa, contesto della scena, guide salvate o pianificazione degli scatti.

Link utili

Contatta il supporto Pajoox all’indirizzo: support@pajoox.com