帳號請求

刪除你的 Pajoox 帳號

你可以透過此公開頁面請求刪除 Pajoox 帳號和相關資料,無需重新安裝 App。

英文版本仍是目前事實來源;本譯文用於閱讀輔助。

請求方式

帳號刪除請求透過電子郵件提交至 support@pajoox.com. 請盡可能使用你的 Pajoox 帳號電子郵件發送請求。

提交請求

此表單會開啟你的郵件 App,不會從官網向伺服器發送資料。如果表單沒有開啟,請直接發送郵件至 support@pajoox.com 並提供相同資訊。

我們如何驗證所有權

為防止未經授權的帳號刪除,Pajoox 可能會透過回覆帳號電子郵件、要求你在已登入 App 內確認,或請求有助於將請求與帳號匹配的資訊來驗證請求。請不要發送密碼、token、私鑰或完整支付卡資訊。

在帳號所有權驗證完成後,帳號存取權將立即失效。我們會在驗證帳號所有權後的 30 天內處理已驗證的帳號刪除請求。

將被刪除的資料

  • 與帳號相關聯的 Pajoox 帳號資料和認證識別碼。
  • 目前服務支援範圍內,與帳號相關聯的 AI Pose 歷史、風格和場景 prompt、上傳的使用者內容以及生成的參考。
  • 與帳號相關聯的 App 設定和保存的靈感歷史。

可能保留的資料

  • 必須保留的帳單、退款、稅務、防詐欺、安全、法律、審計、會計或爭議解決記錄。
  • 由 Stripe、Google Play、Apple 或其他經核准的支付服務商管理的付款、交易、發票或訂閱記錄。
  • 處理請求和維護審計記錄所需的支援溝通資訊。
  • 不再識別該帳號的彙總或去識別化資料。

可刪除的帳號資料將在刪除流程中刪除或匿名化。部分保留記錄可能會在依法要求或允許的情況下,用於帳單、退款、稅務、防詐欺、安全、法律或審計目的而保留。

訂閱

帳號刪除不會自動取消由 Stripe、Google Play、Apple 或其他經核准的支付服務商管理的訂閱。請透過購買發生的渠道管理或取消訂閱。如果你聯絡支援,請提供購買渠道和訂單或交易 ID,但不要發送完整支付卡資訊。

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