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请求方式
账号删除请求通过电子邮件提交至 support@pajoox.com. 请尽可能使用你的 Pajoox 账号邮箱发送请求。
提交请求
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我们如何验证所有权
为防止未经授权的账号删除，Pajoox 可能会通过回复账号邮箱、要求你在已登录应用内确认，或请求有助于将请求与账号匹配的信息来验证请求。请不要发送密码、token、私钥或完整支付卡信息。
在账号所有权验证完成后，账号访问权限将立即失效。我们会在验证账号所有权后的 30 天内处理已验证的账号删除请求。
将被删除的数据
- 与账号相关联的 Pajoox 账号资料和认证标识符。
- 当前服务支持范围内，与账号相关联的 AI Pose 历史、风格和场景 prompt、上传的用户内容以及生成的参考。
- 与账号相关联的应用设置和保存的灵感历史。
可能保留的数据
- 必须保留的账单、退款、税务、防欺诈、安全、法律、审计、会计或争议解决记录。
- 由 Stripe、Google Play、Apple 或其他经批准的支付服务商管理的付款、交易、发票或订阅记录。
- 处理请求和维护审计记录所需的支持沟通信息。
- 不再识别该账号的汇总或去标识化数据。
可删除的账号数据将在删除流程中删除或匿名化。部分保留记录可能会在依法要求或允许的情况下，用于账单、退款、税务、防欺诈、安全、法律或审计目的而保留。
订阅
账号删除不会自动取消由 Stripe、Google Play、Apple 或其他经批准的支付服务商管理的订阅。请通过购买发生的渠道管理或取消订阅。如果你联系支持，请提供购买渠道和订单或交易 ID，但不要发送完整支付卡信息。
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