英文版本仍是当前事实来源;本译文用于阅读辅助。
安全请求
你可以登录后直接提交账号删除请求,也可以通过发送到 Pajoox 账号邮箱的验证码来验证账号所有权。
提交请求
请使用下方表单提交账号删除请求。已登录用户可以直接提交;未登录用户需要通过账号邮箱验证码验证所有权。
正在检查账号状态
我们如何验证所有权
为防止未经授权的账号删除,Pajoox 会通过已登录账号会话,或发送到账号邮箱的验证码来验证所有权。请不要发送密码、token、私钥或完整支付卡信息。
删除账号会启动 30 天恢复期。你可以在恢复期结束前重新登录以恢复账号。恢复期内账号访问权限会被停用;恢复期结束后,可删除的账号数据、图片和任务内容将被删除或匿名化。
将被删除的数据
- 与账号相关联的 Pajoox 账号资料和认证标识符。
- 与账号关联的姿势灵感历史、场景提示、上传的用户内容、生成的参考样片和已保存指导,前提是当前服务支持删除这些数据。
- 与账号相关联的应用设置和保存的灵感历史。
可能保留的数据
- 必须保留的账单、退款、税务、防欺诈、安全、法律、审计、会计或争议解决记录。
- 由 Stripe、Google Play、Apple 或其他经批准的支付服务商管理的付款、交易、发票或订阅记录。
- 处理请求和维护审计记录所需的支持沟通信息。
- 不再识别该账号的汇总或去标识化数据。
可删除的账号数据、图片和任务内容将在恢复期结束后删除或匿名化。部分保留记录可能会在依法要求或允许的情况下,用于账单、退款、税务、防欺诈、安全、法律或审计目的而保留。
订阅
账号删除不会自动取消 Google Play 或 App Store 订阅。请在订阅发生的商店中管理商店订阅。账号删除不会自动退款。账号被永久删除时,剩余 credits 会失效。如果你需要退款,请在删除账号前先通过平台或客服流程申请,法律或平台规则另有要求的除外。如果你联系支持,请提供购买渠道和订单或交易 ID,但不要发送完整支付卡信息。
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