FAQ

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur Pajoox, les idées de poses adaptées à la scène, les images de référence, le téléchargement sur Android, les tarifs, la confidentialité, la suppression du compte et l’assistance.

Téléchargement Android et plateformes

Téléchargement sur Android, plateformes prises en charge et prochaines étapes prévues.

Comment télécharger Pajoox sur Android ?

Utilisez le bouton Télécharger sur pajoox.com pour ouvrir la page officielle de l’application Android.

Pajoox est-il disponible sur iOS ?

La prise en charge d’iOS est prévue ultérieurement, mais aucune date de sortie n’est encore confirmée.

Quelles fonctionnalités sont actuellement disponibles dans Pajoox ?

Les idées de poses sont disponibles en priorité via AI Pose. L’optimisation de la lumière et la retouche assistée par l’IA sont prévues, mais ne sont pas encore disponibles.

Que faire si je ne peux pas installer Pajoox depuis Google Play dans ma région ?

Utilisez la page officielle Google Play accessible depuis pajoox.com. L’accès à la boutique peut varier selon la région et l’appareil.

Idées de poses

Ce que Pajoox peut vous apporter avant la prise de vue.

À quoi sert Pajoox ?

Pajoox propose des idées de poses, des angles, des conseils de composition et des images de référence adaptés à la scène que vous souhaitez photographier. L’IA alimente le guidage en arrière-plan, mais l’objectif reste de vous aider à prendre une meilleure photo réelle.

Que dois-je fournir pour obtenir des idées de poses ?

Vous pouvez photographier ou importer la scène devant vous, puis ajouter des informations facultatives sur la tenue, l’ambiance, le style ou l’objectif de la photo. Pajoox utilise ce contexte pour proposer des idées de poses, des indications de cadrage, des angles au smartphone et des images de référence.

Pajoox est-il un outil de retouche ou un générateur d’images par IA ?

Non. Pajoox se concentre sur le guidage avant et pendant la prise de vue. Il peut fournir des images de référence pour vous aider à comprendre une pose ou un cadrage possible, mais elles servent à préparer votre vraie photo et ne la remplacent pas.

Les images de référence sont-elles les photos finales ?

Non. Les images de référence sont des aides visuelles à la préparation. Elles vous aident à comprendre la posture, le cadrage, le placement du sujet et l’ambiance avant de prendre votre propre photo.

Pajoox garantit-il une photo parfaite ?

Non. Pajoox fournit des directions créatives avant la prise de vue. Le résultat final dépend toujours de la lumière, de la qualité de l’appareil, du moment, de l’expression et de la manière dont vous utilisez les idées.

Faut-il avoir de l’expérience en photographie pour utiliser Pajoox ?

Non. Le guidage Pajoox vous donne un point de départ plus clair lorsque vous ne savez pas comment poser, où vous placer ou comment cadrer.

Pajoox peut-il aider pour les selfies, les photos de voyage ou les photos de profil ?

Oui. Pajoox est conçu pour les selfies, les photos de voyage, les photos de profil, les photos à deux, les photos de rue et les séances préparées.

Les photographes peuvent-ils utiliser Pajoox ?

Oui. Les photographes peuvent utiliser Pajoox comme outil de préparation pour créer des références, des planches d’ambiance et des indications plus claires pour la personne photographiée.

Les modèles peuvent-ils utiliser Pajoox ?

Oui. Les modèles peuvent explorer des postures, des angles et des mouvements adaptés à la scène avant un test photo ou la mise à jour d’un portfolio.

Tarifs et abonnements

Informations sur les formules, le paiement sur le web, l’aide aux achats et les remboursements.

Où puis-je consulter les tarifs ?

Consultez les formules et les packs d’Étincelles actuellement disponibles sur la page Tarifs. Le paiement sur le web nécessite d’abord de vous connecter ou de créer un compte Pajoox.

Pourquoi dois-je me connecter avant le paiement ?

La connexion permet d’ajouter l’achat au bon compte Pajoox. Vous n’avez pas à saisir d’identifiant de compte supplémentaire au moment du paiement.

Comment gérer un abonnement ?

Gérez votre abonnement depuis le canal utilisé lors de l’achat. Le paiement sur le web et les achats dans une boutique d’applications peuvent avoir des pages de gestion différentes ; l’assistance peut vous indiquer la bonne.

Comment fonctionnent les remboursements ?

La procédure dépend du canal d’achat. La suppression du compte n’entraîne pas automatiquement de remboursement. Les Étincelles restantes expirent lorsque le compte est définitivement supprimé. Si vous souhaitez un remboursement, demandez-le via la plateforme ou l’assistance avant de supprimer le compte, sauf disposition contraire de la loi ou des règles de la plateforme.

Photos, confidentialité et données

Où consulter les politiques et comment gérer les données du compte.

Où puis-je consulter la politique de confidentialité ?

La politique de confidentialité est disponible sur pajoox.com/privacy. Elle présente les catégories de données que Pajoox peut collecter et leur utilisation.

Mes photos seront-elles utilisées pour entraîner des modèles d’IA ?

La politique de confidentialité constitue la source de référence pour les informations actuelles sur l’utilisation des données, notamment le traitement possible des photos et des prompts.

Comment demander la suppression de mon compte ?

Utilisez la page de suppression du compte sur pajoox.com/account/delete. Elle décrit la procédure, la vérification de propriété, les données supprimées ou conservées, la gestion des abonnements, les remboursements et l’expiration des Étincelles restantes lors de la suppression définitive.

Assistance

Comment obtenir de l’aide auprès de Pajoox.

Comment contacter l’assistance Pajoox ?

Utilisez la page Assistance sur pajoox.com/support ou écrivez à support@pajoox.com. Si nécessaire, indiquez l’adresse e-mail du compte, le modèle de l’appareil, la version de l’application et une brève description du problème.

Quelles informations fournir pour signaler un bug ?

Indiquez si possible le modèle de l’appareil, la version d’Android, la version de l’application, l’adresse e-mail du compte concerné, les étapes ayant mené au problème et le message d’erreur affiché.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Consultez la page Assistance pour trouver les coordonnées, les informations de facturation, les demandes de confidentialité et le lien de suppression du compte.

Contacter l’assistance