Preguntas frecuentes

Usa el botón de descarga de pajoox.com para abrir la página oficial de la app para Android.

Está previsto ofrecer compatibilidad con iOS más adelante, pero todavía no hay una fecha de lanzamiento confirmada.

Las ideas de poses se ofrecen primero mediante AI Pose. Las mejoras de iluminación y el retoque con IA llegarán próximamente, pero todavía no están disponibles.

Usa la página oficial de Google Play enlazada desde pajoox.com. El acceso a la tienda puede variar según la región y el dispositivo.

Pajoox ofrece ideas de poses, sugerencias de ángulo, consejos de composición e imágenes de referencia según la escena que vas a fotografiar. La IA respalda esta guía, pero el objetivo es ayudarte a tomar mejores fotos reales.

Puedes capturar o subir la escena que tienes delante y añadir información opcional sobre el outfit, el ambiente, el estilo o el objetivo de la foto. Pajoox usa ese contexto para sugerir poses, encuadres, ángulos para el teléfono e imágenes de referencia.

No. Pajoox se centra en la guía antes y durante la toma. Puede ofrecer imágenes de referencia para ayudarte a comprender una posible pose o encuadre, pero sirven para planificar una foto real, no para sustituir la foto que tomas.

No. La imagen de referencia es una ayuda visual para comprender la postura, el encuadre, la posición de la persona y el ambiente antes de tomar tu propia foto real.

No. Pajoox ofrece orientación creativa antes de la toma, pero el resultado final sigue dependiendo de la luz, la calidad de la cámara, el momento, la expresión y cómo utilices las ideas.

No. La guía de Pajoox te ofrece un punto de partida más claro cuando no sabes cómo posar, dónde colocarte o cómo componer la foto.

Sí. Pajoox funciona para situaciones cotidianas como selfies, fotos de viaje, fotos de perfil, fotos de dos personas, fotos urbanas y sesiones planificadas.

Sí. Los fotógrafos pueden usar Pajoox como referencia, moodboard y herramienta para planificar la dirección de las personas fotografiadas.

Sí. Los modelos pueden usar Pajoox antes de una sesión de prueba o de actualizar su portafolio para explorar posturas, ángulos y movimientos adaptados a la escena.

Puedes consultar los planes y paquetes de créditos actuales en la página de precios. Para usar el checkout web, primero debes iniciar sesión o crear una cuenta de Pajoox.

Iniciar sesión garantiza que los beneficios de la compra se añadan a la cuenta de Pajoox correcta. No necesitas ingresar un ID de cuenta ni otros identificadores durante el checkout.

Administra la suscripción mediante el canal que utilizaste para comprarla. Las compras mediante checkout web y tiendas de aplicaciones pueden tener opciones de gestión diferentes; el equipo de soporte puede ayudarte a encontrar la correcta.

El proceso de reembolso depende del canal de compra. Eliminar la cuenta no genera un reembolso automático. Cuando una cuenta se elimina de forma permanente, los créditos restantes dejan de estar disponibles. Si necesitas un reembolso, solicítalo mediante la plataforma o el proceso de soporte antes de eliminar la cuenta, salvo que la ley o las reglas de la plataforma indiquen lo contrario.

La política de privacidad está disponible en pajoox.com/privacy y explica las categorías de datos que Pajoox puede recopilar y cómo se utilizan.

La política de privacidad es la fuente actual y precisa sobre el uso de datos, incluido el modo en que pueden procesarse las fotos o las indicaciones de texto.

Usa la página de eliminación de cuenta en pajoox.com/account/delete. Allí se explica el proceso de solicitud, la verificación de propiedad de la cuenta, el alcance de la eliminación, los datos conservados, la gestión de suscripciones, la información sobre reembolsos y la pérdida de los créditos restantes cuando la cuenta se elimina de forma permanente.

Puedes usar la página de soporte en pajoox.com/support o escribir a support@pajoox.com. Cuando corresponda, incluye el correo de tu cuenta, el modelo del dispositivo, la versión de la app y una breve descripción del problema.

Incluye, cuando sea posible, el modelo del dispositivo, la versión de Android, la versión de la app, el correo de la cuenta relacionada, los pasos que provocaron el problema y cualquier mensaje de error que hayas visto.